Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 66f2

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66f2, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng từ khi mở tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
66f2 Quy định sử dụng dịch vụ 66f2
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại các khu vực hoạt động. Dữ liệu của bạn không được bán cho bên thứ ba. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch và tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp luật. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Cookie và truy cập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản qua kênh nào

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận quy định áp dụng tại khu vực của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và nêu rõ nội dung cần hỗ trợ.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn. Phù hợp khi cần đính kèm tài liệu hoặc xác nhận bằng văn bản về điều khoản áp dụng.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về tài khoản, quy trình xác minh và các vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng.

Những điều bạn cần biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng tại 66f2. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, nêu rõ họ tên và số tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện xóa dữ liệu.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp khi bạn đăng nhập vào tài khoản.

Có. Ngoài điều khoản của 66f2, mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money còn chịu thêm điều khoản dịch vụ của ví điện tử tương ứng mà bạn đang dùng.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản và mô tả tình huống. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi theo quy trình xử lý khiếu nại.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.