Tham khảo

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và chơi các bàn live casino hay slot game, chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản và giao dịchLịch sử truy cập và chơi gameThông tin thanh toán từ ví điện tửCasino trực tiếp và slot
66f2 Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu quyền riêng tư

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ riêng. Chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại hoặc địa chỉ email đăng ký và phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trong tài khoản để hỏi về chính sách quyền riêng tư, loại dữ liệu được lưu trữ hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin ví điện tử. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp các câu hỏi về bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn.
Trung tâm tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản để tự xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, danh sách thiết bị đã đăng nhập và các phiên chơi gần đây. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân hoặc yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn từ giao diện này.
BẢO VỆ VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mã hóa dữ liệu

Tất cả dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL khi truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN; bạn xác thực thanh toán trực tiếp trên ứng dụng ví của mình.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và trò chơi bạn thường mở. Cookie không chứa thông tin nhạy cảm như số tài khoản hay số tiền trong ví. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt nhưng sẽ cần đăng nhập lại sau đó.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử nạp rút, phiên chơi tại bàn live casino, danh sách thiết bị và địa chỉ IP đã đăng nhập. Yêu cầu này được xử lý qua kênh email bảo mật và hoàn tất trong bảy ngày làm việc.

Xóa tài khoản

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày ngoại trừ dữ liệu giao dịch cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý. Số dư còn lại trong ví tài khoản sẽ được chuyển về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước khi đóng tài khoản.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại ví, số tiền nạp, thời gian giao dịch và mã xác nhận. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hay mã PIN; bạn xác thực trực tiếp trên ứng dụng MoMo, ZaloPay, Viettel Money của mình.

Có, chúng tôi ghi lại các phiên chơi tại bàn live baccarat, roulette, blackjack và lịch sử quay slot để hiển thị trong tài khoản của bạn và cải thiện đề xuất trò chơi phù hợp.

Có, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ gửi bản sao dữ liệu bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và phiên chơi trong vòng bảy ngày làm việc.

Chỉ với nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution, PG Soft) để vận hành bàn live casino và slot game, cùng cổng thanh toán hỗ trợ ví nội địa. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Vào mục cài đặt tài khoản, chọn đóng tài khoản vĩnh viễn và xác nhận qua OTP. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong ba mươi ngày và chuyển số dư còn lại về ví điện tử của bạn.

Không, cookie chỉ ghi nhớ trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ và trò chơi bạn hay mở. Cookie không lưu số tài khoản ví, số tiền hay mật khẩu. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.